Liên hệ với chúng tôi
Hỗ trợ khách hàng
Hỗ trợ trực tuyến 24/7
KUBET cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến 24 giờ mỗi ngày, không gián đoạn. Chúng tôi cam kết hỗ trợ kịp thời các vấn đề như tài khoản, kết nối trò chơi hoặc sự cố giao dịch, nhằm đảm bảo trải nghiệm chơi game thông suốt cho người dùng.
Hỗ trợ nhanh qua LINE
Kết nối với tài khoản LINE chính thức @kubets99.net để nhận được hỗ trợ trực tiếp, nhanh chóng và thuận tiện.
Báo cáo vấn đề thường gặp
Người dùng có thể báo cáo các vấn đề như chậm rút tiền hoặc không nhận được thưởng thông qua trung tâm thành viên hoặc biểu mẫu hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Thông tin liên hệ
Hộp thư hỗ trợ
Đối với các vấn đề quan trọng hoặc cần gửi tài liệu, vui lòng liên hệ qua email: service@kubets99.net. Thời gian phản hồi dự kiến trong vòng 6 giờ.
Tài khoản LINE chính thức
Tham gia tài khoản LINE @kubets99.net để nhận hỗ trợ nhanh và thông báo độc quyền.
Liên hệ hợp tác kinh doanh
Đối với truyền thông, đại lý hoặc liên kết thương hiệu, vui lòng liên hệ qua email: partner@kubets99.net.
Kênh truyền thông chính thức
Trang Facebook
Hãy theo dõi fanpage chính thức của KUBET để cập nhật các thông tin mới nhất về sự kiện và phiên bản.
Theo dõi @kubets99.net để cập nhật các hình ảnh hậu trường và nội dung thú vị từ trò chơi.
Kênh YouTube
Đăng ký kênh YouTube của KUBET để xem các video hướng dẫn và nội dung mới nhất.
Chính sách phản hồi người chơi
Biểu mẫu góp ý
Chúng tôi đánh giá cao mọi ý kiến từ người chơi. Vui lòng sử dụng biểu mẫu góp ý để gửi phản hồi hoặc đề xuất cải thiện.
Khảo sát hài lòng hàng tháng
Khảo sát định kỳ hằng tháng giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ và sản phẩm. Người tham gia còn có thể nhận thưởng bằng điểm tích lũy.
Danh mục hỗ trợ
Hỗ trợ tài khoản
Hỗ trợ các vấn đề liên quan đến tài khoản như quên mật khẩu, khóa tài khoản, lỗi xác minh điện thoại… Chúng tôi cung cấp dịch vụ mở khóa và xác thực nhanh chóng.
Tra cứu nạp/rút
Hỗ trợ 24/7 tra cứu các giao dịch thông qua các phương thức như USDT, chuyển khoản ngân hàng, LINE Pay và nhiều lựa chọn khác.
Xử lý lỗi trò chơi
Nếu gặp sự cố như mất kết nối, không nhận được thưởng hoặc gián đoạn trò chơi, vui lòng chụp màn hình và gửi yêu cầu xử lý đến bộ phận hỗ trợ.